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Artículos destacados
13 artículos
Especificación de la solución Reven y alcance de acceso
Reven es una plataforma modular para empresas de servicios y restaurantes. Reúne la venta y gestión de vales, depósitos, listas de espera, reservas, fidelización y cupones y, para restaurantes, un menú común con Ordering, KDS, Kiosk y POS.
Leer el artículo →Primeros pasos con Reven
La secuencia más segura consiste en confirmar el alcance de la solución, configurar los datos generales de la empresa, preparar un módulo, probarlo como cliente y como empleado y solo entonces publicar el enlace.
Leer el artículo →Mapa de configuración de Reven
La tabla responde a «¿dónde se cambia?». La visibilidad depende del módulo activo y de la función del usuario.
Leer el artículo →Depósitos: configuración y gestión de anticipos
Un depósito es un anticipo vinculado a un servicio o reserva previstos. Reven proporciona una página pública de pago, enlaces rápidos creados por empleados, listado de depósitos, estados, historial de operaciones y reembolsos controlados.
Leer el artículo →Fidelización y cupones: retención y campañas
Loyalty es un programa continuo de relación con el cliente; un cupón es una campaña limitada. Ambos pueden escanearse en la misma pantalla del empleado, pero tienen saldos, reglas e historiales distintos.
Leer el artículo →Glosario de Reven
El glosario explica los nombres de módulos, estados y operaciones usados en el panel, la implantación y las conversaciones con soporte.
Leer el artículo →Lista de espera: solicitudes sin reserva confirmada
Waitlist recopila solicitudes de personas para las que no hay plaza u hora disponible. Una solicitud no es una reserva confirmada. La empresa contacta al cliente y cambia el estado de la solicitud en el panel.
Leer el artículo →Plataforma Reven: perfil, pagos, equipo y configuración general
El panel de Reven depende del contexto: el menú se determina por productos activos, empresa seleccionada y permisos del usuario. Quien tenga acceso a varias empresas puede cambiar de contexto; antes de cada operación financiera debe comprobar el nombre de la empresa actual.
Leer el artículo →Reservas: servicios, especialistas y citas
Booking permite al cliente elegir un servicio, un especialista y una hora disponible. La empresa gestiona las citas en el panel junto con la información de depósitos y las solicitudes de la lista de espera.
Leer el artículo →Restaurant Commerce: menú, Ordering, KDS, Kiosk y POS
Reven Ordering, KDS, Kiosk y POS utilizan un solo menú, las mismas reglas de precios y un registro común de pedido. Un artículo vendido o modificado no necesita actualizarse manualmente en cada canal.
Leer el artículo →Reven para belleza y servicios: implantación recomendada
Para un salón, clínica o empresa de servicios, la base del trabajo es la oferta de servicios, la disponibilidad de especialistas y la protección de las reservas. Los módulos son comunes a toda la plataforma; esta guía solo muestra la combinación recomendada.
Leer el artículo →Reven para restaurantes: implantación recomendada
Un restaurante utiliza los mismos módulos que otras empresas, pero su centro es el menú común y el flujo de pedidos. No crees menús separados para la web, Kiosk y POS si venden el mismo surtido.
Leer el artículo →Vales: venta, emisión y canje
El módulo cubre venta pública, emisión manual, entrega, saldo, canje, anulación e historial. Cada vale tiene código, estado, valor inicial, saldo, reglas de canje y snapshot de la oferta al comprar.
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