Бронирование — услуги, специалисты и записи
Booking позволяет клиенту выбрать услугу, специалиста и доступное время. Компания управляет записями в панели вместе с информацией о депозитах и заявками листа ожидания.
Проверено 2026-07-15
Booking позволяет клиенту выбрать услугу, специалиста и доступное время. Компания управляет записями в панели вместе с информацией о депозитах и заявками листа ожидания.
Публичные настройки
В разделе Настройки → Booking компания может настроить:
- активно ли публичное бронирование;
- обязательны ли телефон и email;
- горизонт бронирования от 1 до 180 дней;
- интервал слотов от 5 до 120 минут;
- окно отмены от 0 до 720 часов;
- публичное сообщение и его переводы.
Услуги и специалисты
Услуга содержит название, необязательные переводы и описание, длительность, цену, необязательную сумму депозита, активный статус и порядок отображения. Длительность ограничена диапазоном 5–720 минут.
Профиль специалиста содержит отображаемое имя, описание, изображение, активный статус, назначенные услуги и расписание. В один день расписание может включать несколько временных диапазонов. Если услуга не назначена или нет активного времени, для такой комбинации слоты недоступны.
Клиентский сценарий
Публичная ссылка /{slug}/booking показывает активные услуги и доступность, рассчитанную по длительности, интервалу слотов, расписанию специалиста, существующим записям и горизонту бронирования. После сохранения записи клиент получает результат текущего продуктового сценария.
Депозит, назначенный услуге, является частью настройки Booking и отличается от общего публичного модуля Deposits. Перед запуском подтвердите, какой путь используется и как работает отмена.
Работа в панели
Пользователь с правом booking:operate обрабатывает записи. booking:manage позволяет управлять модулем, а изменение настроек требует соответствующего доступа к настройкам. При смене времени или специалиста убедитесь, что клиент получил правильную информацию, а депозит остался связан с нужной записью.
Частые проверки
| Симптом | Что проверить сначала |
|---|---|
| Нет доступного времени | активность услуги/специалиста, назначение, расписание, длительность и занятые записи |
| Время вне доступного диапазона | горизонт бронирования и текущую дату в часовом поясе компании |
| Клиент не может отменить | окно отмены и статус записи |
| Депозит не соответствует услуге | сумму депозита в услуге, транзакцию и правильную запись |