Бронирование — услуги, специалисты и записи

Booking позволяет клиенту выбрать услугу, специалиста и доступное время. Компания управляет записями в панели вместе с информацией о депозитах и заявками листа ожидания.

Проверено 2026-07-15

Booking позволяет клиенту выбрать услугу, специалиста и доступное время. Компания управляет записями в панели вместе с информацией о депозитах и заявками листа ожидания.

Публичные настройки

В разделе Настройки → Booking компания может настроить:

  • активно ли публичное бронирование;
  • обязательны ли телефон и email;
  • горизонт бронирования от 1 до 180 дней;
  • интервал слотов от 5 до 120 минут;
  • окно отмены от 0 до 720 часов;
  • публичное сообщение и его переводы.

Услуги и специалисты

Услуга содержит название, необязательные переводы и описание, длительность, цену, необязательную сумму депозита, активный статус и порядок отображения. Длительность ограничена диапазоном 5–720 минут.

Профиль специалиста содержит отображаемое имя, описание, изображение, активный статус, назначенные услуги и расписание. В один день расписание может включать несколько временных диапазонов. Если услуга не назначена или нет активного времени, для такой комбинации слоты недоступны.

Клиентский сценарий

Публичная ссылка /{slug}/booking показывает активные услуги и доступность, рассчитанную по длительности, интервалу слотов, расписанию специалиста, существующим записям и горизонту бронирования. После сохранения записи клиент получает результат текущего продуктового сценария.

Депозит, назначенный услуге, является частью настройки Booking и отличается от общего публичного модуля Deposits. Перед запуском подтвердите, какой путь используется и как работает отмена.

Работа в панели

Пользователь с правом booking:operate обрабатывает записи. booking:manage позволяет управлять модулем, а изменение настроек требует соответствующего доступа к настройкам. При смене времени или специалиста убедитесь, что клиент получил правильную информацию, а депозит остался связан с нужной записью.

Частые проверки

СимптомЧто проверить сначала
Нет доступного времениактивность услуги/специалиста, назначение, расписание, длительность и занятые записи
Время вне доступного диапазонагоризонт бронирования и текущую дату в часовом поясе компании
Клиент не может отменитьокно отмены и статус записи
Депозит не соответствует услугесумму депозита в услуге, транзакцию и правильную запись