Начало работы с Reven

Самая безопасная последовательность — подтвердить объём решения, настроить общие данные компании, подготовить один модуль, проверить его со стороны клиента и сотрудника и только после этого публиковать ссылку.

1. Подтвердите объём решения

Заполните спецификацию решения. Подтвердите активные модули, владельца учётной записи, валюту и язык, а также включённые в проект платежи, интеграции Wallet и устройства.

2. Настройте профиль компании

В панели откройте Настройки → Профиль компании. Проверьте название, описание, контактные данные, адрес, логотип и публичный идентификатор компании. Откройте публичную страницу в приватном окне браузера, чтобы увидеть её так же, как клиент.

Не меняйте валюту после начала продаж без консультации с Reven. Валюта влияет на цены, платежи и совместимость с платёжными провайдерами.

3. Добавьте команду и роли

В разделе Настройки → Команда пригласите пользователей и выдайте каждому минимально необходимый доступ. Сотруднику, который только погашает ваучеры, достаточно отдельной роли погашения; операционному менеджеру не нужен доступ к биллингу или управлению командой.

4. Настройте платежи

В разделе Настройки → Платежи подключите провайдера, доступного для региона и валюты компании. Завершите онбординг торгового аккаунта и убедитесь, что статус позволяет принимать платежи. Никогда не отправляйте пароли, API-ключи или токены по обычной электронной почте или в чате поддержки.

5. Подготовьте первый модуль

Используйте карту настроек. Для первого запуска выберите один полный сценарий, например:

• ваучер на 100 PLN: покупка → письмо/PDF → проверка баланса → погашение;
• бронирование: услуга → специалист → доступное время → запись → отмена;
• ресторан: позиция меню → заказ → оплата → принятие → приготовление → готовность.

6. Проведите двусторонний тест

Пройдите клиентский сценарий по публичной ссылке в приватном окне и на телефоне. Сценарий сотрудника выполните под целевой учётной записью, а для Kiosk или POS — на реальном устройстве. Проверьте сообщения, статусы, суммы, язык, возврат или отмену и видимость операции в панели.

Не удаляйте неудачную транзакцию ради «порядка». Запишите время с часовым поясом, идентификатор, модуль и результат — эти данные нужны поддержке для установления причины.

7. Опубликуйте и наблюдайте

Разместите правильную публичную ссылку на сайте, в социальных сетях, QR-коде или печатных материалах. На первые несколько дней назначьте ответственного за панель и согласуйте резервную процедуру обслуживания клиентов. Любое изменение цен, правил, расписания или платежей сначала проверяйте, а затем публикуйте.