Reven dla restauracji — zalecana ścieżka wdrożenia

Restauracja korzysta z tych samych modułów co inne firmy, ale centrum operacyjnym jest wspólne menu i potok zamówień. Nie należy tworzyć osobnych menu dla strony, kiosku i POS, jeżeli mają sprzedawać ten sam asortyment.

Zalecany zestaw

1. Ordering + Menu — kategorie, produkty, ceny, zdjęcia, SKU, modyfikatory, oznaczenia, odbiór i dostawa.
2. Orders + KDS — przyjęcie, obiecany czas, przygotowanie, gotowość i zakończenie.
3. Kiosk lub POS — dodatkowy kanał korzystający z tego samego menu.
4. Loyalty i kupony — powracający goście i kampanie promocyjne.
5. Vouchery — sprzedaż prezentowa oraz opcjonalna płatność/korzyść w zamówieniu.

Kolejność konfiguracji

Najpierw utwórz lokalizację, menu, kategorie i stacje przygotowania. Następnie dodaj pozycje, ceny, SKU, zdjęcia i grupy modyfikatorów. Ustaw pojemność na 15 minut, bazowy czas realizacji, strefy dostawy, opłaty i minimum zamówienia. Opublikuj menu dopiero po teście koszyka dla odbioru, konsumpcji na miejscu i każdej aktywnej strefy dostawy.

Wybierz tryb przyjmowania zamówień. Automatyczne przyjęcie zmniejsza pracę personelu, ale wymaga aktualnej dostępności i pojemności. Tryb ręczny pozwala potwierdzić każde opłacone zamówienie i podać obiecany czas.

Kiosk i urządzenia

Kiosk powinien zostać przetestowany na docelowym ekranie z rzeczywistym połączeniem, skanerem, terminalem i drukarką. Reven monitoruje stan urządzenia i zadań, ale produkcyjny sterownik terminala/fiskalizacji musi być częścią uzgodnionego wdrożenia. Przy niejednoznacznym wyniku płatności personel nie powinien ponawiać obciążenia bez sprawdzenia referencji dostawcy.

Pełny opis funkcji znajduje się w Restaurant Commerce. Zakres klienta należy zapisać w specyfikacji rozwiązania.