Reven для ресторанов — рекомендуемый путь внедрения

Ресторан использует те же модули, что и другие компании, но центром его работы являются общее меню и процесс заказа. Не создавайте отдельные меню для сайта, Kiosk и POS, если они продают одинаковый ассортимент.

Рекомендуемый набор

1. Ordering + Menu — категории, продукты, цены, изображения, SKU, модификаторы, метки, самовывоз и доставка.
2. Orders + KDS — принятие, обещанное время, приготовление, готовность и завершение.
3. Kiosk или POS — дополнительный канал на том же меню.
4. Loyalty и купоны — возвращающиеся гости и промокампании.
5. Ваучеры — подарочные продажи и необязательная оплата/преимущество в заказе.

Порядок настройки

Сначала создайте локацию, меню, категории и станции приготовления. Затем добавьте позиции, цены, SKU, изображения и группы модификаторов. Задайте вместимость на 15 минут, базовый lead time, зоны доставки, сборы и минимумы заказа. Публикуйте меню только после проверки корзины для самовывоза, обслуживания на месте и каждой активной зоны доставки.

Выберите режим принятия заказов. Автоматическое принятие уменьшает нагрузку на сотрудников, но требует актуальной доступности и вместимости. Ручной режим позволяет подтверждать каждый оплаченный заказ и указывать обещанное время.

Kiosk и устройства

Проверяйте Kiosk на целевом экране с реальным соединением, сканером, терминалом и принтером. Reven отслеживает устройство и задания, но production-драйвер терминала/фискального оборудования должен входить в согласованное внедрение. При неоднозначном результате платежа сотрудник не должен повторять списание без проверки reference провайдера.

Полное описание функций: Restaurant Commerce. Объём клиента запишите в спецификации решения.