Ваучеры — продажа, выпуск и погашение

Модуль охватывает публичную продажу, ручной выпуск, доставку, проверку баланса, погашение, аннулирование и историю операций. Каждый ваучер имеет код, статус, первоначальную стоимость, остаток, правила погашения и snapshot предложения на момент покупки.

Что можно продавать

• Произвольная сумма — набор номиналов, необязательная собственная сумма, минимум, максимум и шаг суммы.
• Фиксированная стоимость — заданная стоимость ваучера; цена продажи может отличаться от номинала.
• Предложение — услуга, товар, блюдо, пакет или впечатление с названием, описанием, категорией, изображением, длительностью, ценой и переводами.

Ресторанное предложение можно связать с позицией меню. В режиме exact item ваучер даёт право на конкретную позицию, также определяемую по SKU; в стоимостном режиме он работает как заданная сумма.

Настройка

В разделе Настройки → Ваучеры владелец или уполномоченный менеджер настраивает:

• предложение и порядок позиций;
• номиналы и произвольную сумму;
• срок действия: без ограничения, число дней после покупки или фиксированную дату;
• частичное или однократное погашение;
• типы ваучеров, разрешённые как преимущество в Ordering;
• логотип, цвета, сообщение, фон, изображения, макеты PDF и палитры;
• контент, переведённый на публичные языки;
• напоминания перед окончанием срока.

Публичная ссылка имеет вид /{slug}/voucher. Страница баланса отдельного ваучера использует его код и показывает текущее состояние. Ссылки с приватным токеном нельзя публиковать или передавать третьим лицам.

Продажа и доставка

При онлайн-покупке Reven создаёт ожидающую покупку и перенаправляет в настроенный платёжный сценарий. Ваучер создаётся только после подтверждения правильной суммы, валюты и платежа. Клиент получает письмо и PDF согласно настройкам. При покупке нескольких ваучеров выпуск должен завершиться для всего ожидаемого количества, а не только для первой позиции.

Сотрудник с правом vouchers:issue может вручную выпустить ваучер при продаже на месте, по телефону или в качестве компенсации. Запишите источник и не помечайте вручную как оплаченную покупку, которую ещё может подтвердить провайдер.

Погашение

В разделе Ваучеры → Сканирование сотрудник вводит или сканирует код, проверяет статус и баланс, затем подтверждает сумму погашения. Частичный режим оставляет остаток; однократный режим использует весь ваучер по правилам предложения. Операцию следует выполнить один раз и сохранить в истории.

В Ordering клиент может применить поддерживаемый ваучер к корзине. Сервер заново рассчитывает стоимость преимущества, цены, доставку и сумму к оплате. Если ваучер не покрывает всю сумму, остаток можно оплатить картой. При возврате заказа с комбинированной оплатой баланс ваучера восстанавливается только после подтверждения соответствующей операции возврата.

Wallet, сообщения и срок действия

Ваучер можно сохранить в Apple Wallet или Google Wallet, если интеграция настроена для компании и продукта. Сообщение на сохранённую карту не заменяет email и формально не меняет условия. Срок действия и напоминания обрабатывают системные задачи; компания должна поддерживать актуальные контактные данные и тексты условий.

Частые проверки

При финансовом расхождении не создавайте второй ваучер и не делайте ручную корректировку до проверки транзакции и истории операций.