Vouchery — sprzedaż, wydanie i realizacja

Moduł obejmuje publiczną sprzedaż, ręczne wydawanie, dostarczenie, kontrolę salda, realizację, unieważnienie i historię operacji. Każdy voucher ma kod, status, wartość początkową, pozostałe saldo, zasady realizacji i migawkę oferty z chwili zakupu.

Co można sprzedawać

• Kwota otwarta — zestaw nominałów, opcjonalna kwota własna, minimum, maksimum i krok zmiany kwoty.
• Stała wartość — określona wartość vouchera; cena sprzedaży może być inna od wartości.
• Oferta — usługa, produkt, danie, pakiet lub doświadczenie z nazwą, opisem, kategorią, zdjęciem, czasem trwania, ceną i tłumaczeniami.

Oferta restauracyjna może być połączona z pozycją menu. W trybie exact item voucher uprawnia do wskazanej pozycji rozpoznawanej także przez SKU; w trybie wartościowym działa jak określona kwota.

Konfiguracja

W Ustawienia → Vouchery właściciel lub uprawniony manager konfiguruje:

• ofertę i kolejność pozycji;
• nominały oraz własną kwotę;
• datę ważności: bez terminu, liczba dni od zakupu albo stała data;
• realizację częściową albo jednorazową;
• typy voucherów dopuszczone jako korzyść w Ordering;
• logo, kolory, wiadomość, tło, zdjęcia, układy i palety PDF;
• treści przetłumaczone na języki publiczne;
• przypomnienia przed wygaśnięciem.

Publiczny link ma postać /{slug}/voucher. Strona salda pojedynczego vouchera korzysta z kodu i pokazuje jego aktualny stan. Linków zawierających prywatny token nie należy publikować ani przesyłać osobom trzecim.

Sprzedaż i dostarczenie

Przy zakupie online Reven tworzy oczekujący zakup i przekierowuje do skonfigurowanej płatności. Voucher powstaje dopiero po potwierdzeniu prawidłowej kwoty, waluty i płatności. Klient otrzymuje e-mail oraz PDF zgodnie z konfiguracją. Wydanie wielu voucherów musi zakończyć się dla całej oczekiwanej liczby, a nie tylko dla pierwszej sztuki.

Personel z uprawnieniem vouchers:issue może utworzyć voucher ręcznie dla sprzedaży na miejscu, telefonicznej lub kompensacyjnej. Należy zaznaczyć źródło i nie oznaczać ręcznie jako opłacone zakupu, który nadal może zostać potwierdzony przez dostawcę.

Realizacja

W Vouchery → Zrealizuj personel wpisuje lub skanuje kod, sprawdza status i saldo, a następnie potwierdza kwotę realizacji. Tryb częściowy pozostawia saldo; tryb jednorazowy wykorzystuje całość zgodnie z zasadami oferty. Operacja powinna być wykonana tylko raz i odnotowana w historii.

W Ordering klient może zastosować obsługiwany voucher do koszyka. Serwer ponownie oblicza wartość korzyści, ceny, dostawę i kwotę do zapłaty. Jeżeli voucher nie pokrywa całości, pozostała część może zostać opłacona kartą. Przy zwrocie połączonym z płatnością kartową saldo vouchera powinno wrócić dopiero po potwierdzeniu odpowiedniej operacji zwrotnej.

Wallet, wiadomości i wygasanie

Voucher może zostać zapisany w Apple Wallet lub Google Wallet, jeżeli integracja jest skonfigurowana dla firmy i produktu. Wiadomość wysłana do zapisanej karty nie zastępuje e-maila ani formalnej zmiany warunków. Wygasanie i przypomnienia są realizowane przez zadania systemowe; firma powinna utrzymywać prawidłowe dane kontaktowe i treść warunków.

Najczęstsze kontrole

W przypadku rozbieżności finansowej nie twórz drugiego vouchera ani ręcznej korekty przed sprawdzeniem transakcji i historii operacji.