Platforma Reven — profil, płatności, zespół i ustawienia wspólne

Panel Reven jest kontekstowy: menu zależy od aktywnych produktów, wybranej firmy i uprawnień zalogowanej osoby. Użytkownik mający dostęp do kilku firm może przełączać kontekst; przed każdą operacją finansową powinien sprawdzić nazwę bieżącej firmy.

Profil firmy

Profil określa publiczne dane firmy, slug używany w linkach, treści, dane kontaktowe, region, walutę, język i materiały marki. Zmiana slugu może unieważnić wcześniej opublikowane linki, dlatego wymaga planu przekierowania lub aktualizacji materiałów.

Płatności

Ustawienia → Płatności pokazują dostawców zgodnych z walutą i konfiguracją platformy. Dostępne integracje w kodzie obejmują Stripe, Monobank, eService i Viva Wallet, lecz status produkcyjny, metody płatności i model rozliczenia trzeba potwierdzić dla konkretnej firmy. Konto „połączone” nie zawsze oznacza „gotowe do przyjmowania płatności”; ważny jest pełny status onboardingu i możliwość wypłat/obciążeń.

Powiadomienia

Panel powiadomień pokazuje stan dostarczania i historię wiadomości dla obsługiwanych produktów. Reguły przypomnień powinny być zgodne z zgodami i warunkami firmy. Brak e-maila nie oznacza automatycznie braku transakcji — należy osobno sprawdzić status produktu i wysyłki.

Prywatność

Ustawienia prywatności obejmują publiczne strony polityki i warunków, okres retencji oraz żądania dotyczące danych klienta. Domyślna retencja widoczna w panelu wynosi 24 miesiące, ale klient powinien ustalić właściwy okres zgodnie ze swoim obowiązkiem prawnym. Operacje usunięcia lub eksportu danych wymagają weryfikacji tożsamości i zakresu.

Zespół i uprawnienia

Właściciel zaprasza członków zespołu i przypisuje role. Systemowe role to owner, manager, staff i redeemer; właściciel może korzystać z ról konfigurowanych dla firmy. Zasada operacyjna: nadaj najmniejszy dostęp potrzebny do pracy i regularnie usuwaj dostęp osobom, które nie współpracują już z firmą.

Rozliczenia i transakcje

Transakcje są rejestrem płatności, opłat i zwrotów dla produktów. Ustawienia → Rozliczenia pokazują plan, opłaty platformowe i prowizje widoczne dla uprawnionej osoby. Kwota produktu, opłata dostawcy płatności i opłata Reven to różne wartości; nie należy używać ich zamiennie w odpowiedzi do klienta.

Zgłoszenie problemu

Przez pozycję Feedback użytkownik może przekazać problem z kontekstem bieżącego ekranu. Dla szybszej pomocy powinien podać firmę, moduł, czas ze strefą, identyfikator rekordu, oczekiwany i rzeczywisty rezultat — bez haseł, tokenów i pełnych danych karty.